Preguntas frecuentes
Preguntas comunes.
Respuestas claras a lo que más nos preguntan los dueños de negocios locales.
Te respondemos en un día hábil.
El 10% de todos los ingresos financia las causas que apoyamos.
¿Cuánto cuesta un sitio web?
$99 al mes — tu primer pago inicia la construcción. Esa es la cuenta completa: diseño, construcción, todo el contenido, tu dominio, hosting, un correo electrónico personalizado, formularios, SEO potenciado con IA y tu Perfil de Negocio de Google. Los cambios y el soporte también van incluidos, mientras sigas suscrito, junto con la app móvil de Awning & Pixel para manejarlo todo desde tu bolsillo.
¿Cuánto tiempo toma?
Unas tres semanas desde la primera llamada. Lo que suele atrasarlo es esperarte a ti — los datos que te pedimos, y un sí o un no sobre el diseño.
¿Mi sitio va a aparecer en Google?
Ese es todo el punto. Tu sitio se construye para cargar rápido y decir con claridad qué haces y dónde lo haces, y configuramos tu Perfil de Negocio de Google para que aparezcas también en los resultados del mapa. Nadie puede prometerte el primer lugar — quien lo haga, te está vendiendo algo.
¿Tengo que escribir yo todo el contenido?
No. Lo escribimos nosotros — cada página, cada palabra. Si tienes fotos o textos que quieras conservar, los usamos. Si no, escribimos las palabras y encontramos las imágenes.
¿Cómo hago cambios?
Abre la app móvil de Awning & Pixel. Cambia tu horario, tus precios, tus anuncios — la app revisa cada cambio para que no puedas romper el sitio, y puedes publicar desde la fila de la tienda. ¿Prefieres delegarlo? Escríbenos ahí mismo en la app y hacemos el cambio por ti.
¿Qué pasa con el hosting y las actualizaciones?
Los dos viven dentro del precio mensual. El hosting está en el precio — rápido, seguro y nunca una factura aparte. Igual los cambios y el soporte, mientras sigas suscrito: anuncio nuevo, precio nuevo, horario nuevo — cámbialo en la app, o pídenoslo y lo hacemos nosotros. Un solo pago cubre todo.
¿Va a subir mi precio?
Durante tu primer año, no — tu tarifa queda fija los 12 meses completos. Después puede cambiar, pero nunca sin 60 días de aviso y nunca más de una vez al año. Si una tarifa nueva no te convence, puedes irte.
¿Por qué un inicio de 12 meses?
Porque el trabajo está cargado al principio. El diseño, los textos y la construcción ocurren en las primeras semanas — el primer año es como se paga ese trabajo. Después de doce meses quedas mes a mes, y puedes cancelar cuando quieras.
¿Qué pasa si cancelo?
Tu dominio es tuyo pase lo que pase. Después de tus primeros doce meses, cancela avisando con 30 días (escríbenos a contactus@awningandpixel.com) y no debes nada — te entregamos el dominio y una copia funcional del sitio. Si te vas antes, saldas lo que falte de la construcción: nunca más que los pagos que te quedaban, y nunca una multa. Los detalles completos están en el acuerdo que firmas.
Ya tengo un sitio web. ¿Pueden rediseñarlo?
Sí. Reconstruimos y migramos sitios existentes, conservamos las páginas que ya te traen tráfico y redirigimos el resto para que tu posicionamiento se mude contigo.
¿Quién es el dueño del sitio web?
Tú — el diseño, las palabras y el dominio. El dominio es tuyo desde el primer día, y el sitio es tuyo en cuanto termines tu primer año, o antes si saldas lo que falte de la construcción. Eso no es letra pequeña, es el trato.